سياسة الاستبدال والاسترجاع:
- الاستبدال والاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام المنتج.
- بشرط أن يكون المنتج مغلف وبحالته الأصلية وغير مستخدم.
- يتحمل العميل تكلفة الشحن ذهابًا وإيابًا في حالة الاسترجاع.
تستثنى كافة الأصناف التالية من سياسة الاستبدال والاسترجاع:
- المنتجات المستعملة أو بغير حالتها الأصلية كما كانت عند الشراء.
- العطور والمكياج ومستحضرات التجميل.
- أدوات العناية الشخصية وذلك لأسباب صحية.
- أصناف التصفية النهائية.
في حال عدم استلام الطلب أو إلغاء الطلب بعد الشحن:
- يتم خصم رسوم الشحن والإرجاع حسب شركة التوصيل من قيمة المبلغ المرجع.
- الشحن برسوم والمجاني والعروض على التوصيل ( جي اند تي اكسبريس ) يتم خصم قيمة الشحن ورسوم الارجاع 35 ريال من قيمة الطلب.
- الشحن برسوم والمجاني والعروض على التوصيل ( استلام من خزائن ريد بوكس الذكية ) يتم خصم قيمة الشحن 14 ريال من قيمة الطلب.
- الشحن برسوم والمجاني والعروض على التوصيل ( أرامكس ) يتم خصم قيمة الشحن 30 ريال من قيمة الطلب.
استرجاع الأموال :
- بعد وصول المنتج وتحقق منه يتم إرجاع الأموال بنفس طريقة الدفع أو تحويل بنكي
- تستغرق معاملة الاسترجاع ما بين 15 إلى 30 يوم للعملية بأكملها أو حسب ضروف الشحن.
العروض الخاصة و كوبونات التخفيض:
يشير إلى عرض حيث يمكنك الحصول على منتج واحد والحصول على المنتج الثاني مجانًا.
يشير إلى عرض حيث يمكنك شراء منتجين معًا بسعر مخفض أو خاص.
هي رموز ترويجية تقدم خصومات إضافية على الأسعار عند إدخالها أثناء عملية الشراء.
*عند استخدام كوبونات التخفيض مع العروض الأخرى، مثل عروض 1+1 أو عروض منتجين بسعر خاص، قد يتم إلغاء أحد العروض الأخرى.
التواصل على الواتساب 0563226604
